Envois vers la Suisse

Comment se passe une livraision pour la Suisse et quels sont les frais de transport?

Nos colis sont envoyés vers la Suisse avec DHL Premium.

Vous pouvez consulter le montant des frais de transport vers la confédération helvètique en consultant la liste de nos frais d´envois par pays:  https://www.giraffenland.de/fr/frais-d-envoi

Le montant des frais d´envois dépend du poids d´envoi de chaque commande.

Tous nos colis partent de l´Allemagne via DHL vers la Suisse.

Faut-il que je paie la TVA allemande?

Non. Si vous vous connectez à l´aide de votre compte client et que vous indiquez une adresse de livraison en Suisse, les prix seront automatiquement indiqués en prix nets (prix hors taxes).

Vous trouverez dans chaque description d´article, l´indication concernant le poids d´envoi. Cette indication vous permettra de pouvoir voir quel sera le montant de vos frais d´envoi.

Exemple:

Envoi vers la Suisse: 

2x Coussins aux copeaux de pin alpin 40x80cm Tissu matelassé blanc: 85,80 Euro (HT)

Frais d´envoi (jusqu´à 5kg): 13,70 Euro (HT)

99,50 Euro (HT)

Veuillez noter qu´il est possible que des frais de douane, taxes et autres frais soient dûs.

Livraison vers une adresse française ou allemande

Si vous souhaitez faire livrer votre paquet vers une adresse en France ou en Allemagne, vous pouvez  accomplir les formalités douanières vous-même:

Votre facture comporte la TVA en vigueur. En faisant tamponner la facture à la douane et lorsque l´exportation vers la Suisse est confirmée, vous pouvez nous renvoyer la facture originale par courrier postal, afin que vous soyez remboursé de la TVA.. 

Pour de plus amples informations, vous pouvez également consulter le site internet de l´office fédérale de la douane et de la sécurité des frontières:

 https://www.bazg.admin.ch/bazg/fr/home/infos-pour-particuliers/achats-effectues-sur-internet--envois-postaux-et-envois-expedies.html

Importer sans TVA

Lorsque la valeur de votre commande n´exède pas les 300 Francs (env. 275 Euro, au 13.11.2019), et que son utilisation est uniquement déstinée à l´usage personnel, une importation individuelle est également possible.  

Retrouvez plus d´information en cliquant ici:https://www.bazg.admin.ch/bazg/fr/home/infos-pour-particuliers/voyages-et-achats--franchises-quantitatives-et-franchise-valeur/importation-en-suisse/marchandises-dont-la-valeur-ne-depasse-pas-300-francs--en-franch.html

N´hésitez pas à nous faire part de vos expériences concernant la livraison de vos colis en Suisse.

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