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Wie bestelle ich? 

 

1. Wie sehe ich die Details zu einem Produkt?

Um Details zu Erfahren, klicken Sie auf den Button „Details“, bzw. auf das Bild

 

2. Produkt(e) aussuchen und in den Warenkorb legen

Wenn Sie sich für ein Produkt entschieden haben, klicken Sie einfach auf den Warenkorbbutton „jetzt kaufen“ oder "in den Korb". Der Artikel wird im Warenkorb vorgemerkt.

 

3. Ihr Warenkorb

Den Warenkorb können Sie einsehen, wenn Sie das Kästchen „Warenkorb“ (oben rechts, auf jeder Seite) klicken.

Im Warenkorb können Sie einzelne Produkte löschen oder deren Menge ändern.

Löschen:

Machen Sie ein Häckchen bei „Entfernen, und klicken danach auf "Aktualisieren".

Die Menge ändern:

Für eine Mengenänderung geben Sie eine neue Menge ein und klicken dann auf "Aktualisieren".

 

Nun können Sie entweder weiter einkaufen, oder zur Kasse gehen.

 

4. Zur Kasse bitte

Sofern Sie sich noch nicht eingeloggt haben erscheint nun das Anmeldeformular.

 

a)      Sie sind schon Kunde

Geben Sie Ihre Emailadresse, sowie das Passwort ein.

 

b)      Sie sind schon Kunde haben aber Ihr Passwort vergessen.

Lassen Sie sich ein neues Passwort per Email senden

            Passwort vergessen

Sollte es Probleme mit Ihrer Emailadresse geben, senden Sie uns bitte eine Email mit Name, Vorname, Geburtsdatum ....Email an: info@giraffenland.de

 

c)       Sie sind Neukunde

Ich bin ein neuer Kunde

Hier legen Sie ein Kundenkonto ganz kostenlos an.

Sie können jederzeit Ihre Bestellungen und den Bestellstatus online einsehen. Sie können Lieferadressen eingeben, sowie alte Bestellungen aufrufen. Selbstverständlich löschen wir auf Anfrage auch Ihr Kundenkonto kostenlos.

Einkaufen ohne Kundenkonto

Bei dieser Variante werden keine Details von Ihnen online gespeichert. Hierzu senden Sie ein Fax bzw. eine Email mit Ihrer Bestellung an uns.

5. Eingabe der Zahlungsart und Bestellung abschicken

Versandinformationen - Schritt 1 von 4

Hier wählen Sie Ihre Versandart

Zahlungsweise - Schritt 2 von 4

Sie haben hier die Möglichkeit auszuwählen, wie Sie Ihr Paket bezahlen möchten. 

Bestellung aufgeben - Schritt 3 von 4

Hier wird Ihnen nochmals alle angegebenen Daten aufgezeigt wie Lieferadresse, gewünschte Produkte, Versandkosten, Versandart usw.

Wenn Sie mit unseren AGBs einverstanden sind, setzten Sie hier am Ende der Seite ein Häckchen bei "Ich habe die AGBs gelesen und akzeptiere sie uneingeschränkt", und klicken den Button "bestellen". 

Nun öffnet sich eine neue Seite

Ihr Bestellung ist ausgeführt worden - Schritt 4 von 4

 

Hier haben Sie noch die Möglichkeit Kommentare und Hinweise zu Ihrer Bestellung an uns zu senden.

 

 

6. Bestätigungsemail

Wurde Ihr Bestellvorgang korrekt abgeschlossen, erhalten Sie automatisch eine Auftragseingangsbestätigung per EMail, die den Inhalt Ihrer Bestellung aufführt. Sollten Sie diese EMail nicht bekommen, dann sehen Sie bitte als erstes in Ihrem Spam-Ordner nach. Es passiert immer wieder, dass die AUftragsbestätigung hier landet, da wir Ihnen als Anhang nochmals unsere AGBs zusenden. SOllten Sie auch hier keine Bestätigung finden, dann loggen Sie sich mit Ihren Daten im Giraffenland.de ein. Unter http://giraffenland.de/account_history.php finden Sie alle Ihre online getätigten Bestellungen.